Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : juillet 2026. Éditeur : Matable.pro.

1. Objet

DetailDesk est un service SaaS de réservation et de gestion destiné aux professionnels du detailing automobile. Les présentes conditions régissent l'abonnement des Professionnels au service et l'utilisation des pages publiques de réservation par leurs clients finaux.

2. Abonnement et tarifs

L'abonnement « DetailDesk Pro » est facturé 29 € TTC par mois, sans engagement, après une période d'essai gratuite de 14 jours. Il inclut l'ensemble des fonctionnalités du service ainsi que 150 SMS de rappel par mois. Au-delà, les SMS supplémentaires sont facturés 1 € par tranche de 10 SMS. Le paiement s'effectue par carte via Stripe. L'abonnement est résiliable à tout moment depuis l'espace de facturation ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

3. Paiements des clients finaux

Les acomptes réglés par les clients finaux lors d'une réservation sont encaissés directement sur le compte Stripe du Professionnel concerné, qui est seul vendeur de la prestation. Matable.pro n'est pas partie au contrat de prestation entre le Professionnel et son client. Les conditions d'annulation et de remboursement des acomptes sont celles affichées par chaque Professionnel sur sa page de réservation.

4. Obligations du Professionnel

Le Professionnel s'engage à fournir des informations exactes, à honorer les réservations confirmées, à respecter la réglementation applicable à son activité et à n'utiliser les données de ses clients (dont les photos de véhicules) que dans le cadre prévu par la politique de confidentialité et les consentements recueillis.

5. Disponibilité et responsabilité

Matable.pro s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service, sans garantie d'absence d'interruption. La responsabilité de Matable.pro est limitée au montant des sommes versées par le Professionnel au titre des trois derniers mois d'abonnement. Matable.pro ne saurait être tenue responsable de la qualité des prestations réalisées par les Professionnels.

6. Résiliation et suppression des données

En cas de résiliation, le Professionnel peut demander l'export puis la suppression de ses données à contact@matable.pro.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.