Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026. Responsable de traitement : Matable.pro.

1. Données collectées

Pour les Professionnels : email, nom, mot de passe (haché), informations du business, données de facturation (via Stripe).

Pour les clients finaux des Professionnels : nom, email, téléphone, informations du véhicule (marque, modèle, plaque éventuelle), historique de réservations, et le cas échéant photos du véhicule avant/après prestation. Chaque Professionnel est responsable des données de ses propres clients ; Matable.pro agit comme sous-traitant au sens du RGPD.

2. Finalités

• Gestion des réservations, rappels et confirmations (email/SMS)
• Paiement des acomptes (Stripe) et de l'abonnement
• Relances de rebooking et demandes d'avis, pour le compte du Professionnel
• Espace client accessible par lien de connexion email

3. Photos et consentement

Les photos de véhicules sont privées par défaut. Une photo ne peut apparaître dans la galerie publique d'un Professionnel que si celui-ci la marque comme partageable et que le client a donné un consentement explicite, horodaté et révocable à tout moment (depuis son espace client ou sur simple demande). La révocation retire immédiatement les photos de toute page publique.

4. Sous-traitants

Railway (hébergement, USA), Stripe (paiements), Resend (emails), ClickSend (SMS). Des clauses contractuelles types encadrent les transferts hors UE.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis supprimées sur demande ou après résiliation du compte du Professionnel concerné.

6. Tes droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité : écris à contact@matable.pro. Pour les données te concernant en tant que client final d'un Professionnel, tu peux aussi t'adresser directement à celui-ci. Tu peux saisir la CNIL en cas de litige.

7. Cookies

DetailDesk n'utilise que des cookies strictement nécessaires (session de connexion des Professionnels et de l'espace client). Aucun cookie publicitaire ou de suivi.